7ezb গোপনীয়তা নীতি
7ezb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার কী।
ভূমিকা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 7ezb ("আমরা", "আমাদের") কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে যা 7ezb ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহারকারীরা ("আপনি", "আপনার") প্রদান করেন।
7ezb প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
7ezb বেশ কয়েকটি চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, এবং তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
7ezb শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা নীচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।
-
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনাআপনার 7ezb অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে (KYC), জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, এবং বেটিং ও গেমিং পরিষেবায় অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
-
নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধসন্দেহজনক আচরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
-
গ্রাহক সহায়তাআপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে, বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ প্রক্রিয়া করতে, এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে। সহায়তা মিথস্ক্রিয়াগুলি পরিষেবার মান উন্নত করতে লগ করা ও সংরক্ষিত হতে পারে।
-
দায়িত্বশীল গেমিংদায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা প্রয়োগ করতে যার মধ্যে বয়স যাচাই, সমস্যাজনক জুয়ার প্যাটার্ন সনাক্ত করা, জমার সীমা ও স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রয়োগ এবং সহায়তার প্রয়োজন হতে পারে এমন খেলোয়াড়দের যোগাযোগ করা অন্তর্ভুক্ত।
প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি
7ezb নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে: (a) চুক্তি — আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয়; (b) আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য; (c) বৈধ স্বার্থ — একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থের জন্য।
যেখানে আমরা সম্মতিকে আইনি ভিত্তি হিসাবে নির্ভর করি (উদাহরণস্বরূপ, অ-প্রয়োজনীয় কুকিজের জন্য), আপনি [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন।
আপনার তথ্য ভাগ করা
7ezb তাদের নিজস্ব বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি।
-
পেমেন্ট প্রসেসরআমরা শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন সহজ করতে আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং USDT নেটওয়ার্ক অপারেটর সহ) সাথে লেনদেনের তথ্য ভাগ করি।
-
আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষআমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য।
-
পরিষেবা প্রদানকারীআমরা IT পরিকাঠামো, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জাম এবং বিশ্লেষণ সহ প্ল্যাটফর্ম অপারেশনে সহায়তা করতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি।
আপনার তথ্যের অধিকার
7ezb প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার বেশ কয়েকটি অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য নিরাপত্তা
7ezb অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আপনার ডিভাইস ও 7ezb প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (TLS) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
7ezb আপনার ডেটা সুরক্ষায় সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করলেও, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
তথ্য ধারণ
7ezb ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসাবে। অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় জীবনকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
লেনদেনের রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্টেশন আইন বা বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজন হলে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে। গেমপ্লে ডেটা বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট উদ্দেশ্যে সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হতে পারে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7ezb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, আপনার সেশন অবস্থা বজায় রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা পরিমাপ করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আমরা 7ezb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: (a) কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়; (b) পারফরম্যান্স কুকিজ — দর্শকরা প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করেন তা বিশ্লেষণ করতে; (c) নিরাপত্তা কুকিজ — প্রতারণামূলক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক
7ezb প্ল্যাটফর্মে এই সাইটের জন্য নির্ধারিত menu_structure URL-এর বাইরে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবার লিঙ্ক নেই। যেখানে গেম কন্টেন্ট Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়, সেই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলনের অধীনে কাজ করে।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক
7ezb প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।
এই নীতির পরিবর্তন
7ezb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা পরিবর্তন করলে, সংশোধিত নীতি একটি আপডেট করা কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 7ezb প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্যের অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা 7ezb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগের ইমেল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 7 কার্যদিবসের মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্য প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে লক্ষ্য রাখি।